上海到义乌物流公司中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)运行指挥中心(SOC)密切监控火山灰云扩散趋势、影响范围和浓度指标等,并采取相关措施。针对受影响的温哥华、洛杉矶、安克雷奇等北美南线航路,SOC进行及时调整,通过更改航行高度和采用北线航路的方式,避开火山灰影响区域。为保证飞行安全,SOC全程跟踪赴北美航班飞行,通过各种地空通讯手段,加强对机组的信息支援和技术支持,全面避免火山灰影响。9月3日凌晨,火山灰对航路影响结束,航班恢复正常运行。