南京到乌鲁木齐物流公司昨日下午，据市民龙女士称，她将价值1万多元的物品通过一家快递公司寄往江苏，数日后被告知货物丢失，而快递公司表示只按当初运费68元的5倍赔偿。
南京到乌鲁木齐物流公司据龙女士介绍，8月23日，她将价值1万多元的物品通过深圳市顺申通快递有限公司龙华点（以下简称：申通快递）寄往江苏省武进。“我当时寄的有2个女士背包、12套套裙、4套套装以及6条裤子，邮费共68元。”龙女士称，本应8月25日上午便可到货，但对方收件人没有收到。随后，收件人致电当地申通快递却被告知，货物丢失了。龙女士称向申通快递龙华点申请理赔，经多次交涉，9月12日她接到申通公司发来的《遗失文件处理回复通知书》，上面表明该快递公司只按当初邮寄费68元的5倍赔偿即340元。龙女士对赔偿额十分不满，要求快递公司照价赔偿。
南京到乌鲁木齐物流公司随后，记者致电深圳市顺申通快递有限公司龙华点，据该公司理赔部主管刘女士介绍，因贵重物品未第一时间申请保价，而且龙女士要求赔偿价证明与出货清单价值不符。鉴于以上情况，他们按照公司快递面单服务合同第四条，未保价物品公司一律按运费的五倍进行赔偿。刘女士称，如发件人对此赔偿有任何异议，也可通过法律途径解决。
