上海到乌鲁木齐运输专线美国Let's Fly Cheaper网站日前评选出了2012年美国最佳经济舱服务航空公司的排名，美国捷蓝航空荣登榜首。
2012年美国经济舱旅客的数量有所上涨，航班的延误率和取消率也有所上升。Let's Fly Cheaper网站的专家们参考Skytrax的评级并进行了一系列调查和研究，最终评选出了2012年美国最佳经济舱服务航空公司。此次研究从以下6个方面对航空公司进行了考量：客舱服务、客舱乘务员的语言能力、客舱清洁度、客舱娱乐系统、座椅舒适度以及餐食质量。
上海到乌鲁木齐运输专线综合这六方面的考量，捷蓝航空最终获得了2012年美国最佳经济舱服务航空公司的称号，其中客舱娱乐系统是其最大的优势。此外，捷蓝航空的客舱服务排名也非常靠前，唯一不足的是客舱乘务员的语言能力还有待提高。
Let's Fly Cheaper网站的营销总监肖恩・德兰迪(Sean Delanty)称：“捷蓝航空在经济舱服务方面排名第一并不令人感到惊讶，因为其主要面向的就是只乘坐经济舱出行的旅客群体，捷蓝航空并不提供头等舱和商务舱的服务。此外，捷蓝航空还拥有大量忠实的旅客。”
上海到乌鲁木齐运输专线德兰迪还称：“对于大型传统航空公司，旅客忠诚度则下降的非常严重。曾经忠诚于美国联合航空或美国航空的旅客，现在也更倾向于选择像捷蓝航空这样的廉价航空公司，而这种情况在波斯顿和纽约体现的尤为明显。旅客们认为他们在廉价航空公司能买到物美价廉的产品，能体验到在传统大型航空公司只有头等舱旅客才能体验到的服务。”
