市民投诉
包装破损不配合验货
上海到包头货运专线收货签字“大变活人”
刘先生最近网购了一些东西，其中厨卫用具由中通速递派送。16日，天津塘沽南部中通速递的快递员给刘先生打电话，表示货物已送到，刘先生立即返回小区收货，却发现货物包装箱不仅有一侧凹陷，还破了洞，刘先生担心货物受损，提出先验货再签收，但这名快递员表示自己很忙，没时间等刘先生验货，最终刘先生没有收货，约定快递员转天再送。
上海到包头货运专线转天，另一名快递员来到刘先生居住的小区送货。当刘先生提出先验货时，该快递员表示无法配合验货，如果刘先生不收货他可以把货物带走，他只管送货，货物出现问题，他不负责，刘先生可以找卖家联系。最终刘先生无奈地收下货物，但快递员没让刘先生在单据上签字就走了。“快递都需要接收人签字，我还提醒快递员需要什么手续，但他说没有了。”刘先生说。
